AL1: ISTQB® CTAL-TM TEST MANAGEMENT V3
Test Management Certification ISTQB® Niveau Avancé
Formation créée le 08/04/2020. Dernière mise à jour le 27/01/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Cette formation est destinée à tous ceux qui souhaitent atteindre un niveau de compétence avancé en management des tests, tels que les test managers, les analystes de tests, les ingénieurs de tests, les consultants en tests, les coordinateurs de tests, les tests leaders et les chefs de projets. Le rôle de management des tests est responsable du processus de test global, de l'équipe de test et du management des tests. Cela inclut la définition de la stratégie de test, la planification des activités de test, le suivi et le contrôle de l'avancement des tests, le reporting des résultats des tests et la gestion des risques et des problèmes liés aux tests. Le management des tests permet également de s'assurer que les objectifs de test sont alignés sur les besoins du métier et des parties prenantes, et que les activités de test sont coordonnées avec les autres parties prenantes du projet. Le certificat est reconnu au niveau international et démontre la compétence professionnelle et la crédibilité des candidats en matière de management des tests.
Objectifs de la formation
- Gérer les tests dans le cadre de divers projets de développement de logiciels en appliquant les processus de gestion des tests établis pour l'équipe de projet ou l'organisation des tests.
- Identifier les parties prenantes des tests et les modèles de cycle de vie du développement logiciel qui sont pertinents dans un contexte donné.
- Organiser des sessions d'identification des risques et d'évaluation des risques dans le cadre d'un cycle de vie du développement logiciel et utiliser les résultats pour orienter les tests afin d'atteindre les objectifs du test.
- Définir une stratégie de test cohérente avec la stratégie de test de l'organisation et le contexte du projet.
- Suivre et contrôler en continu les tests pour atteindre les objectifs du projet
- Évaluer et rapporter l'avancement des tests aux parties prenantes du projet.
- Identifier les compétences nécessaires et développer ces compétences au sein de son équipe.
- Préparer et présenter un cas métier pour tester dans différents contextes en soulignant les coûts et les bénéfices attendus.
- Diriger les activités d'amélioration du processus de test dans le cadre de projets ou de flux de produits de développement de logiciels et contribuer aux initiatives organisationnelles d'amélioration du processus de test.
- Planifier les activités de test, y compris l'infrastructure de test requise, et estimer les efforts nécessaires pour tester.
- Créer des rapports de défaut et un cycle de vie des défauts adapté à un cycle de vie du développement logiciel.
- Être en mesure de réussir la certification AVANCE TEST MANAGEMENT V3 de la qualification internationale de l’ISTQB® représentée en France par le CFTL®, basée sur le référentiel international dans sa dernière version 2024 et dont l’examen officiel est organisé le dernier jour de la formation.
Profil des bénéficiaires
- Cette formation s'adresse à des professionnels du test logiciel.
- Elle concerne aussi bien les acteurs Product Owners, Scrum Masters, équipes de développement, MOE, MOA et utilisateurs finaux ainsi que les acteurs de la production et de l'exploitation.
- Les candidats sont titulaires du certificat de niveau Fondation de l'ISTQB® avant de passer l'examen de certification de niveau avancé en management des tests.
- Il est fortement recommandé que le candidat ait au moins une expérience minimale dans le développement ou le test de logiciels, par exemple six mois d'expérience en tant que testeur ou développeur de logiciels.
Contenu de la formation
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1. Management des activités de test (Jour 1 & Jour 2)
- 1.1. Le processus de test 1.1.1. Activités de planification des tests 1.1.2. Activités de pilotage et contrôle des tests 1.1.3. Activités de clôture des tests
- 1.2. Le contexte des tests 1.2.1. Les parties prenantes du test 1.2.2. Importance de la connaissance des parties prenantes dans le management des tests 1.2.3. Le Management des tests dans un modèle de développement logiciel hybride 1.2.4. Activités de management des tests pour différents modèles de cycle de vie du développement logiciel 1.2.5. Activités de management des tests à différents niveaux de test 1.2.6. Activités de management des tests pour différents types de tests 1.2.7. Activités de management des tests pour la planification, le pilotage et le contrôle
- 1.3. Test basé sur les risques 1.3.1. Les tests en tant qu'activité d'atténuation des risques 1.3.2. Identification des risques qualité 1.3.3. Évaluation des risques qualité 1.3.4. Atténuation des risques qualité par des tests appropriés 1.3.5. Techniques pour le test basé sur les risques 1.3.6. Métriques de succès et difficultés associées au test basé sur les risques
- 1.4. Stratégie de test d’un projet 1.4.1. Choisir une approche de test 1.4.2. Analyser la stratégie de test de l'organisation, le contexte du projet et d'autres aspects 1.4.3. Définition des objectifs de test
- 1.5. Amélioration du processus de test 1.5.1. Processus d'amélioration des tests (IDEAL) 1.5.2. Amélioration du processus de test basés sur des modèles 1.5.3. Approche analytique de l’amélioration du processus de test 1.5.4. Rétrospectives
- 1.6. Outils de test 1.6.1. Bonnes pratiques pour l'introduction des outils 1.6.2. Aspects techniques et métiers pour les décisions relatives aux outils 1.6.3. Considérations relatives au processus de sélection et évaluation du retour sur investissement 1.6.4. Cycle de vie d'un outil 1.6.5. Métriques des outils
- 1.7. Révision / Examen blanc / Correction commentée
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2. Management du produit (Jour 3 & Jour 4 AM)
- 2.1. Métriques de test 2.1.1. Métriques pour les activités de gestion des tests 2.1.2. Pilotage, contrôle et cloture 2.1.3. Rapports de test
- 2.2. Estimation des tests 2.2.1. Estimation des activités qu'impliqueront les tests 2.2.2. Facteurs susceptibles d'influer sur l'effort de test 2.2.3. Sélection des techniques d'estimation de test
- 2.3. Gestion des défauts 2.3.1. Cycle de vie des défauts 2.3.2. Gestion cross-fonctionnelle des défauts 2.3.3. Particularités de la gestion des défauts dans les équipes en mode Agile 2.3.4. Défis liés à la gestion des défauts dans le développement de logiciels hybride 2.3.5. Informations des rapports de défaut 2.3.6. Définition des actions d'amélioration du processus à l'aide des rapports de défaut
- 2.4. Révision / Examen blanc / Correction commentée
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3. Management de l'équipe (Jour 4 PM & Jour 5 AM)
- 3.1. L'équipe de test 3.1.1. Compétences typiques dans les quatre domaines de compétence 3.1.2. Analyse des compétences requises pour les membres de l'équipe de test 3.1.3. Évaluation des compétences des membres de l'équipe de test 3.1.4. Développer les compétences des membres de l'équipe de test 3.1.5. Les exigences en matière de management pour gérer une équipe de test 3.1.6. Facteurs de motivation ou de démotivation d'une équipe de test dans certaines situations
- 3.2. Relations avec les parties prenantes 3.2.1. Le coût de la qualité 3.2.2. Rapport coûts-bénéfices du test
- 3.3. Révision / Examen blanc / Correction commentée
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4. Examen officiel de certification (Jour 5 PM)
- Passage de l’examen de certification dans l’après midi (14H00-16H00 durée 2 heures sous forme de QCM 50 Questions) sous le contrôle d’un examinateur du GASQ (Global Association for Software Quality) NB : Pour le Niveau Avancé Test Management, il faut impérativement avoir déjà obtenu le Niveau Fondation délivré par l’ISTQB
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Formulaires d'acquisition des acquis
- Certification: L'examen de certification est organisé le dernier jour de la formation. L'obtention de la certification internationale ISTQB® CTAL-TM permet de démontrer l'acquisition d'un niveau de connaissances et de compétences en tant que Test Manager de niveau Avancé.
- Mise à disposition avant la formation d'un accès personnalisé à l'extranet Digiforma : - évaluation des besoins, -accès au programme et aux ressources documentaires, - informations d'organisation de la formation et des modalités d'examen de certification
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation ou via l'outil de visio conférence utilisé dans le cas de formation à distance.
- Documents supports de formation projetés et remis au début de formation
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Examens blancs
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Certificat ISTQB® Niveau Avancé Test Management CTAL-TM
- 65 % de 88 points correspondants aux 50 questions du QCM de 2 heures
- La société GASQ mandatée par l'ISTQB® organise l'examen le 5ème jour de la formation à 14H00. L'examen peut être soit passé soit sous forme papier, soit sous forme digitale (Tablette IPAD) ou en ligne via internet
- 99 ans