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Représentation de la formation : AS2: ISTQB® Spécialiste Tests d’Utilisabilité

AS2: ISTQB® Spécialiste Tests d’Utilisabilité

ISTQB® Certification Spécialiste Test d’Utilisabilité (CT-UT)

Formation mixte
Formation certifiante
Durée : 14 heures (2 jours)
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Formation créée le 17/09/2021. Dernière mise à jour le 25/11/2022.

Version du programme : 1

Programme de la formation Version PDF

Cette formation s'adresse à toute personne impliquée dans les tests logiciels qui souhaite élargir sa connaissance des tests d'utilisabilité ou à toute personne qui souhaite commencer une carrière spécialisée dans les tests d'utilisabilité. La certification s'adresse également à toute personne impliquée dans l'ingénierie d'utilisabilité qui souhaite comprendre les tests d'utilisabilité. La certification offre un avantage à ceux qui souhaiteraient valoriser les compétences requises pour les projets sur les tests d'utilisabilité, les rôles, les méthodes et méthodologies spécifiques à leur rôle. Vous serez en mesure de réussir la certification Testeur Certifié - Spécialiste en tests d'utilisabilité de la qualification internationale de l’ISTQB® représentée en France par le CFTL®, basée sur le référentiel international dans sa dernière version et dont l’examen officiel est organisé le dernier jour de la formation.

Objectifs de la formation

  • Comprendre les concepts de base de l’utilisabilité et du test de l’utilisabilité.
  • Identifier et classer la sévérité des risques d'utilisabilité et les violations potentielles de l'accessibilité dans un produit donné à n'importe quelle étape d'un cycle de développement.
  • Citer les normes pertinentes pour l’utilisabilité, l'expérience utilisateur et l'accessibilité et vérifier leur mise en œuvre dans un produit donné.
  • Mettre en place des procédures afin que les objectifs d'utilisabilité, d'expérience utilisateur et d'accessibilité déclarés puissent être vérifiés dans la pratique pour un produit donné.
  • Concevoir et surveiller la mise en œuvre d'un plan de test pour atteindre les objectifs déclarés en matière d'utilisabilité, d'expérience utilisateur et d'accessibilité.
  • Expliquer la raison d'être, le processus et les résultats des évaluations de l’utilisabilité, de l'expérience utilisateur et de l'accessibilité aux intervenants non spécialisés.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Cette formation s'adresse à des professionnels du test logiciel.
  • Elle concerne aussi bien les acteurs MOE, MOA, PO et utilisateurs finaux ainsi que les acteurs de la production et de l'exploitation.
Prérequis
  • Connaissances de base en tests logiciels (systèmes d'information, embarqués, temps réels).
  • Le certificat testeur certifié ISTQB® niveau fondation doit obligatoirement avoir été obtenu avant le passage de l’examen de certification Spécialiste en Tests d’utilisabilité

Contenu de la formation

  • Concepts de base
    • Fondamentaux
    • Évaluer l'utilisabilité, l'expérience utilisateur et l'accessibilité
    • Évaluation de l'utilisabilité dans la conception centrée sur l'humain
  • Risques liés à l'utilisabilité, à l'expérience utilisateur et à l'accessibilité
    • Introduction
    • Risques typiques
  • Normes d’utilisabilité et d'accessibilité
    • Normes d'utilisabilité et lignes directrices du fabricants
    • Normes d'accessibilité
  • Revues de l'utilisabilité
    • Introduction et approche
    • Types de revues de l’utilisabilité
  • Test d'utilisabilité
    • Introduction
    • Approche étape par étape pour les tests d'utilisabilité
    • Préparer le test d'utilisabilité
    • Diriger des séances de test d'utilisabilité
    • Analyse des résultats
    • Communiquer les résultats et les constatations
    • Contrôle de la qualité d'un test d'utilisabilité
    • Défis et erreurs fréquentes
  • Enquêtes auprès des utilisateurs
    • Introduction
    • Approche étape par étape des enquêtes auprès des utilisateurs
    • Questionnaires normalisés
  • Sélection de méthodes appropriées
    • Critères de sélection d'une méthode
  • Résumé des rôles et des responsabilités
    • Testeur d'utilisabilité
    • Modérateur et Preneur de notes
  • Passage de la certification
    • Réviser ses connaissances ISTQB/Examen blanc avec correction commentée
    • Mise en place de l'examen par le GASQ mandaté par l'ISTQB
    • Passage de la certification officielle ISTQB CT-UT QCM de 1 heure
Équipe pédagogique

La formation est animée par un consultant senior certifié et accrédité Spécialiste ISTQB® Test d’utilisabilité Niveau Fondation, possédant plus de 15 ans d’expérience en ingénierie des tests logiciels.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Formulaires d'acquisition des acquis
  • Certification: L'examen de certification est organisé le dernier jour de la formation. L'obtention de la certification internationale Spécialiste ISTQB® Test d’utilisabilité (CT-UT) permet de démontrer l'acquisition d'un niveau de connaissances et de compétences en tant que testeur professionnel dans un projet d’utilisabilité.
Ressources techniques et pédagogiques
  • Mise à disposition avant la formation d'un accès personnalisé à l'extranet Digiforma : - évaluation des besoins, -accès au programme et aux ressources documentaires, - informations d'organisation de la formation et des modalités d'examen de certification
  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation ou via l'outil de visio conférence utilisé dans le cas de formation à distance.
  • Documents supports de formation projetés et remis au début de formation
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
  • Examens blancs

Qualité et satisfaction

Indicateurs QUALIOPI: Satisfaction à chaud des stagiaires > 7 Examen blanc > 65%

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Certificat international Spécialiste ISTQB® Test d’utilisabilité Niveau Fondation (CT-UT)
Modalité d'obtention
  • 65% de réponse correcte sur les 40 questions (26 bonnes réponses) de type QCM de l'examen (60 minutes)
Détails sur la certification
  • La société GASQ mandatée par l'ISTQB organise l'examen le 2ème jour de la formation à 16H00. L'examen peut être soit passé soit sous forme papier, soit sous forme digitale (Tablette IPAD) ou en ligne via internet
Durée de validité
  • 99 ans

Capacité d'accueil

Entre 0 et 12 apprenants

Délai d'accès

5 jours